قوانین و مقررات
پیش از ثبت سفارش، لطفاً این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
پرداخت مرحلهای یا اقساطی
برای راحتی شما، هزینه طراحی سایت به دو روش قابل پرداخت است:
۱) پرداخت مرحلهای: مبلغ پروژه در ۳ مرحله دریافت میشود:
- مرحله اول: ۵۰٪ هنگام ثبت سفارش و شروع کار (پیش از پرداخت مرحله دوم، ظاهر و طراحی اولیه را بررسی میکنید).
- مرحله دوم: ۳۰٪ پس از آمادهشدن و تأیید ظاهر اولیه (پیش از پرداخت مرحله سوم، نسخه نهایی برای بررسی شما آماده میشود).
- مرحله سوم: ۲۰٪ پس از تکمیل سایت و پیش از تحویل نهایی.
۲) پرداخت اقساطی (ویژه سفارشهای بالای ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان): تعداد اقساط بین ۱ تا ۳ انتخاب میشود؛ بخشی از مبلغ در طول پروژه پرداخت و باقیمانده بهصورت قسطی دریافت میشود. بهازای هر قسط، ۱۵٪ کارمزد اقساطی روی مبلغ باقیمانده اعمال میشود.
مثال برای پروژه ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومانی: ۲,۵۰۰,۰۰۰ + ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان در دو مرحله اول، و باقیمانده ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان با احتساب کارمزد، معادل ۵,۷۵۰,۰۰۰ تومان، ۳۰ روز بعد.
مثال برای پروژه ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومانی: ۱,۵۰۰,۰۰۰ + ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان، باقیمانده ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان با کارمزد معادل ۹,۱۰۰,۰۰۰ تومان، هر قسط ۴,۵۵۰,۰۰۰ تومان.
مثال برای پروژه ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومانی: ۱,۲۵۰,۰۰۰ + ۱,۲۵۰,۰۰۰ تومان، باقیمانده ۷,۵۰۰,۰۰۰ تومان با کارمزد معادل ۱۰,۸۷۵,۰۰۰ تومان، هر قسط ۳,۶۲۵,۰۰۰ تومان.
سایت پس از آمادهشدن برای بررسی و استفاده مشتری فعال میشود؛ اما انتقال کامل مالکیت، تحویل دسترسیهای اصلی و فایلهای نهایی پس از تسویه کامل انجام میشود. در صورت تأخیر در پرداخت هر قسط، ادامه پشتیبانی، توسعه یا انتقال نهایی تا تسویه متوقف میشود.
تأخیر یا لغو سفارش
در هر مرحله از پیشرفت کار در صورت درخواست لغو:
- انصراف مشتری: از مجموع مبالغ پرداختی، ۱۵٪ بهعنوان هزینه استهلاک فنی/عملیاتی کسر و ۸۵٪ در کوتاهترین زمان بازگردانده میشود.
- لغو از سمت تیم: علاوه بر استرداد ۱۰۰٪ مبالغ پرداختی، ۱۵٪ اضافه بهعنوان جبران زمان و خسارت پرداخت میشود.
زمان شروع پروژه از تاریخ «پرداخت پیشپرداخت و تحویل کامل اطلاعات» محاسبه میشود. امکانات جدید یا تغییرات اساسی پس از تأیید هر مرحله، خارج از محدوده پروژه بوده و هزینه و زمان جداگانه دارد. تأخیر مشتری در ارسال محتوا، دسترسیها یا تأیید مراحل، زمان تحویل را جابهجا میکند.
مرجوعی و حریم خصوصی
مرجوعی: به دلیل ماهیت سفارشی خدمات طراحی، پس از شروع پروژه و تأیید مرحله اول، امکان مرجوعی طبق شرایط بخش لغو سفارش (کسر ۱۵٪ استهلاک) وجود دارد. تا پیش از شروع کار و پرداخت، انصراف بدون هزینه است.
حریم خصوصی: اطلاعات شخصی مشتریان (نام، شماره تماس، ایمیل) فقط برای اجرای سفارش و ارتباطات پروژه استفاده شده و نزد ما محفوظ است، به شخص ثالثی واگذار نمیشود و بنا بر درخواست مشتری حذف میگردد.
نحوه ارسال/تحویل: محصول ما دیجیتال است؛ تحویل بهصورت آنلاین از طریق پیشنمایش سایت و در پایان، انتقال فایلها و دسترسیها انجام میشود.